Apa itu pesan otomatis
Pesan otomatis itu pesan yang terkirim sendiri. Kamu nyalakan sekali, lalu Stamperly yang memantau momennya dan mengirimkan pesannya untukmu. Nggak perlu dijadwalkan, nggak perlu diingat-ingat.
Cara menyalakannya
Buka Broadcast lalu pilih tab Otomatis. Tiap pesan otomatis punya switch on/off. Nyalakan, dan Stamperly langsung mengisi teksnya, yang bisa kamu ubah sesuai gayamu. Sejak saat itu juga pesannya mulai jalan.
Ucapan ulang tahun
Terkirim pas hari ulang tahun pelanggan, setahun sekali. Hanya sampai ke pelanggan yang mengisi tanggal lahir waktu mendaftar, jadi pastikan kolom tanggal lahir aktif di form pendaftaran kartumu kalau mau pakai fitur ini.
Reward belum ditukar
Mengingatkan pelanggan yang sudah dapat reward tapi belum menukarnya, dan dalam dua minggu terakhir belum menukar apa pun. Tiap pelanggan menerima ini maksimal sebulan sekali, jadi pengingatnya nggak terasa mengganggu.
Pengingat simpan kartu
Mengirim email ke pelanggan yang sudah gabung beberapa hari tapi belum menyimpan kartunya ke Apple Wallet atau Google Wallet, lengkap dengan link ke kartunya. Hanya sampai ke pelanggan yang mengisi alamat email, dan tiap pelanggan menerimanya sekali saja.
Cara Stamperly menjaga pelangganmu
- Satu pesan per pelanggan, per minggu. Sebanyak apa pun pesan otomatis yang kamu nyalakan, nggak ada pelanggan yang menerima pesan darimu lebih dari sekali seminggu.
- Broadcast manualmu ikut dihitung. Kalau kamu kirim promo hari Jumat, pesan otomatis nggak akan menyusul di atasnya.
- Pelanggan yang belum simpan kartu dapat email, lengkap dengan link unsubscribe, persis seperti broadcast.
