Di mana penukaran terjadi
Penukaran memakai alur yang sama dengan memberi stempel: scan kartu pelanggan (atau cari namanya) di halaman Scan. Di bawah jumlah stempel, layar menampilkan daftar reward kartu itu — reward yang syarat stempelnya sudah terpenuhi ditandai bisa ditukar.
Konfirmasi penukaran
Tap reward-nya, konfirmasi, lalu serahkan hadiahnya. Stempel yang dibutuhkan otomatis dikurangi dari kartu, dan pass di wallet pelanggan ter-update dengan jumlah baru plus notifikasi.
Karena stempel dikurangi (bukan kartunya di-reset), sisa stempel tetap tersimpan. Pelanggan dengan 12 stempel yang menukar reward 10 stempel masih punya 2 stempel untuk reward berikutnya.
Perlu diketahui
- Satu kartu bisa punya beberapa reward dengan target stempel berbeda — pelanggan memilih mana yang mau ditukar.
- Kalau belum ada reward yang bisa ditukar, layar menunjukkan berapa stempel lagi yang dibutuhkan. Momen pas buat bilang "tinggal 2 kunjungan lagi!"
- Setiap penukaran tercatat, jadi totalnya kelihatan di analytics kamu.