Apa itu broadcast
Broadcast mengirim notifikasi push ke wallet pass semua pelanggan sebuah kartu. Tanpa nomor HP, tanpa biaya SMS, tanpa mikirin open rate email — pesannya muncul di lock screen mereka, tepat di tempat kartunya tersimpan.
Tulis dan kirim
Buka Broadcast, pilih kartu yang pelanggannya mau kamu jangkau, tulis pesanmu, lalu kirim. Singkat saja — ini notifikasi lock screen, bukan email.
Yang dilihat pelanggan:
Pelanggan yang belum simpan kartu
Ada pelanggan yang daftar tapi nggak pernah menambahkan kartunya ke Apple atau Google Wallet, jadi notifikasi lock screen nggak bisa sampai ke mereka. Stamperly otomatis mengirim pesan yang sama lewat email ke pelanggan itu — kamu nggak perlu melakukan apa-apa, dan nggak ada yang menerimanya dua kali.
Setiap email itu ada link berhenti berlangganan. Kalau pelanggan berhenti, Stamperly nggak akan mengirim email ke mereka lagi; tapi mereka tetap dapat notifikasi wallet kalau nanti menyimpan kartunya.
Praktik terbaik
- Maksimal satu-dua kali seminggu. Notifikasi justru ampuh karena jarang.
- Beri alasan untuk datang: "Stempel dobel hari ini", "Menu baru akhir pekan ini", "Happy hour jam 3–5 sore".
- Kirim di hari sepi. Promo Selasa sore bisa mengisi jam-jam paling sepi tokomu.